Επιστροφές

Επιστροφές

Επισκόπηση

Η πολιτική επιστροφών και επιστροφών μας ισχύει για 30 ημέρες. Εάν έχουν περάσει 30 ημέρες από την αγορά σας, δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε πλήρη επιστροφή ή ανταλλαγή.

Για να είστε επιλέξιμος για επιστροφή, το αντικείμενό σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το λάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική συσκευασία.

Για να ολοκληρώσετε την επιστροφή σας, απαιτούμε μια απόδειξη αγοράς ή απόδειξη αγοράς.

Παρακαλούμε, μην στέλνετε την αγορά σας πίσω στον αρχικό κατασκευαστή.

Υπάρχουν συγκεκριμένες καταστάσεις όπου χορηγούνται μόνο μερικές επιστροφές:

• Οποιοδήποτε αντικείμενο που δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, είναι φθαρμένο ή λείπουν εξαρτήματα για λόγους που δεν οφείλονται σε λάθος μας.
• Οποιοδήποτε αντικείμενο που επιστρέφεται περισσότερο από 30 ημέρες μετά την παράδοση.

Επιστροφές

Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ενημερώσουμε ότι έχουμε λάβει το επιστραφέν αντικείμενο σας. Θα σας ενημερώσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής σας.

Εάν εγκριθεί, τότε η επιστροφή σας θα επεξεργαστεί, και θα εφαρμοστεί αυτόματα ένα πιστωτικό υπόλοιπο στην πιστωτική σας κάρτα ή την αρχική μέθοδο πληρωμής, εντός ενός συγκεκριμένου αριθμού ημερών.

Καθυστερημένες ή απουσιάζουσες επιστροφές

Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή σας, ελέγξτε ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας, ενδέχεται να χρειαστεί κάποιο χρονικό διάστημα πριν η επιστροφή σας καταχωρηθεί επίσημα.

Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Συχνά υπάρχει κάποιο χρονικό διάστημα επεξεργασίας πριν καταχωρηθεί μια επιστροφή.

Εάν έχετε κάνει όλα αυτά και δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]

Προσφορές

Επιστροφή επιτρέπεται μόνο για κανονικά τιμολογημένα αντικείμενα. Τα προϊόντα που προσφέρονται δεν μπορούν να επιστραφούν.

Ανταλλαγές

Αντικαθιστούμε μόνο αντικείμενα που είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Εάν χρειάζεστε ανταλλαγή για το ίδιο αντικείμενο, στείλτε μας ένα email στο [email protected] και στείλτε το αντικείμενό σας στη διεύθυνση: 1ο ΧΛΜ. Εθνικής Οδού Ξάνθης – Καβάλας, 67100, Ξάνθη.

Δώρα

Εάν το αντικείμενο ήταν επισημασμένο ως δώρο κατά την αγορά και αποστάλθηκε απευθείας σε εσάς, θα λάβετε ένα πιστωτικό υπόλοιπο για την αξία της επιστροφής σας. Μόλις ληφθεί το επιστραφέν αντικείμενο, θα σας αποσταλεί ένα πιστοποιητικό πιστωτικού υπολοίπου.

Εάν το αντικείμενο δεν ήταν επισημασμένο ως δώρο κατά την αγορά, ή εάν ο δωρητής του δώρου είχε αποστείλει την παραγγελία στον εαυτό του για να σας τη δώσει αργότερα, θα στείλουμε επιστροφή στο δωρητή του δώρου και αυτός θα σας ενημερωθεί για την επιστροφή σας.

Επιστροφές αποστολής

Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, πρέπει να το στείλετε στη διεύθυνση: Real Tuning – Καραγκιουλμέζης, 1ο ΧΛΜ. Εθνικής Οδού Ξάνθης – Καβάλας, 67100, Ξάνθη

Θα είστε υπεύθυνος για την πληρωμή των δικών σας εξόδων αποστολής για την επιστροφή του αντικειμένου σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή, το κόστος της επιστροφής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή σας.

Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ο χρόνος που μπορεί να χρειαστεί για την ανταλλαγή του προϊόντος σας μπορεί να ποικίλει.

Εάν επιστρέφετε ακριβότερα αντικείμενα, μπορείτε να σκεφτείτε τη χρήση ενός υπηρεσίας αποστολής με παρακολούθηση ή την αγορά ασφάλειας αποστολής. Δεν εγγυούμαστε ότι θα λάβουμε το επιστραφέν αντικείμενό σας.

Χρειάζεστε βοήθεια;

Επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] για ερωτήσεις σχετικά με επιστροφές.